FAQ
1.
Übersicht
2.
Allgemein
452 4.3.1 insufficient system resources
admin / sfadmin Passwort vergessen
Alle E-Mails erscheinen im Archiv als ausgehende E-Mails
Appliance Reset?
Werden textbasierte Anhänge innerhalb komprimierter Archive indiziert?
Disclaimer automatisch an Mail anfügen
Best Practice: Interne Archivierung
Funktioniert die REDDOXX Appliance mit Hosted Exchange?
Kann die REDDOXX Appliance mit Umlaut Domains genutzt werden?
Clienteinstellungen für POP3 Umgebungen
Cluster Update 2032
Common Active Directory LDAP bind errors
LDAP Anbindung unter Lotus Notes Domino 7
Download failed, HTTP-500
Fehler beim Versenden - ProcessMessages: Parser Error:
Exception of type 'LumiSoft.Net.IO.LineSizeExceededExeption' was thrown.
Failover Cluster Replication
Firewall - Welche Ports müssen für die REDDOXX geöffnet sein?
Wie kann ich öffentliche Ordner bzw. E-Mail-Verteiler verwalten?
Zugriff auf archivierte E-Mail von Mitarbeitern, deren Account nicht mehr im Active Directory besteht?
How to change the hardware type of a virtual appliance
Wie kann ich die REDDOXX Toolbar entfernen?
Infos zu Windows Vista und Windows 7
Internal GDS software consistency check
Invalid response from REDDOXX portal
Gilt eine vom Nutzer angelegte AWL auch für andere Benutzer?
Gibt es die Konsolenprogramme (GUI) auf für Linux oder MAC?
Ist die Quarantänewarteschlange auch im Backup enthalten?
Gibt es eine Mailgrößenbeschränkung?
Neue Outlook-AddIn Version lässt sich nicht installieren
LDAP Error - LDAP search failed
Migration auf neue Hardware oder virtuelle Appliance
Neuer Active Directory Benutzer erscheint nicht im Spamfinder
Konfiguration von NFS Freigaben
No PTR-Record / No reverse DNS / Dynamic IP
Erneute Authentifizierung am Portal für CISS nötig.
Abwicklung RMA
Spam Mails kommen durch trotz aktiviertem CISS-Filter
Spezifikationen des verbauten Arbeitsspeichers einer Hardware Appliance
Split Brain
Zeitsynchronisation in Virtuellen Maschinen
REDDOXX reagiert / antwortet nicht - connection timed out
Versandintervall der ausgehenden Warteschlange
Update file: xxxx.tgz not found
Update der REDDOXX Appliance
USV Anbindung mit REDDOXX
Benutzerimport
we do not relay for this domain
What-does-use-html-mail-in-the-user-profile-mean
Was bedeuten die Snapshot-Kennzahlen im Logfile?
Was ist eine Service Lizenz?
Windows 2012/2016/2019 mit NFS Server Rolle
XEN-Server Update
HyperV Appliance friert bei Backup ein
Login Popup Fenster nach Update auf 2033
Unable to get Realms
Blackscreen während Update auf 2033
connection reset by peer
Received an unexpected EOF or 0 bytes from the transport stream
Virus Scanner Database patterns are older than 7 days
This host does not support the required CPU flag 'avx'
3.
MailDepot
Ich finde eine bestimmte Mail nicht. Die Trefferliste ist leer.
CIFS Share kann nicht mehr/wieder gemountet werden
ContainerConfig not found
Container couldn't be opened
Data does not exist
Exception: Index is opened in written mode or wasn't successfully closed.
Wie werden E-Mails im Maildepot abgelegt, komprimiert und verschlüsselt?
Wie kann man einen Container auf ein anderes Share verschieben?
Invalid file - not a PKZip file
invalid mail format
Java.io.IOException: Read past EOF
Mails im User Interface werden nicht angezeigt
No message loaded
Keine Anzeige der gesendetet Mails im Archiv bei POP3 Postfächern
SMB Freigabe zeigt nur ca 4GB Größe
There is not Action with index (1) stored
Warum wird die MailDepot Lizenz nicht automatisch zugewiesen?
Suchkriterien
Suche nach BCC
Auth Username and password not accepted
POP3 Unknown User Name or Bad Password
Abweichungen bei der Anzahl von Mails im Container
4.
MailSealer
Das Zertifikat wird von der REDDOXX als nicht vertrauenswürdig behandelt
Werden Anhänge mit verschlüsselt?
Root Zertifikat entfernen
Wie geht die REDDOXX mit qualifizierten Zertifikaten um? Also mit smartcard Entschlüsselung?
Im POP3 Betrieb anhand des Mailsealer Light mit vordefinierter Passphrase verschlüsseln
Wie verhält sich der Virenscanner bei verschlüsselten Mails/Anhängen?
Gibt es den MailSealer Light Reader auch unter Linux?
Verification failed with error #2002
Outlook Express wird nicht unterstützt
Unknown CA
Wird bei der digitalen Signatur „nur“ die E-Mail signiert oder werden die Anhänge (z.B. Rechnung als PDF) extra signiert?
5.
Outlook Addin
Unterordner in Benutzerprofilen
Der Anmelde-Button ist ausgegraut
Addin reagiert nicht mehr
Inkompatibilität mit Swyx Voicemail Player
Wizard ended prematurely
Die Datei oder Assembly office... oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden
Outlook Addin lässt sich nicht aktivieren
6.
Spamfinder
Zugriff auf Spam-Warteschlange dauert für den Benutzer sehr lange
Erneutes Auflisten einer E-Mail in der CISS-Warteschlange nach dem Zustellen
CISS Filter unter POP3 einsetzen
Connection Error: 421 Service not Available, connection refused
CISS Theme löschen
Unterschiedliche Texte bzw. Signaturen in der Challenge-E-Mail pro Domain
Wie kann der Spamfinder deaktiviert werden?
Wie funktioniert der BATV?
Probleme mit Viren/Trojanern in Mails
Bild "..." in Motiv "...." hat keine definierten Hotspots
Realtime Blacklist Filter Empfehlung
Einige Nachrichten in der Ausgangswarteschlange sind nicht zustellbar
Spam-E-Mails in eigener Warteschlange von anderen Kollegen
VirusScanner Error while updating virus patterns! rc=58
Es kommt immer noch Spam durch - Wie kann ich weiter optimieren?
Welche Bedeutung hat: Max Challenges pro Absender
Welcher RBL-Filter sperrt IP-Adresse?
Welche Regeln gelten für die White- und Blacklistfilter? Was sind die Filterkriterien?
Whitelist Übersteuerungen bleiben nicht gesetzt
Verlauf löschen
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Kapitel 1
Übersicht
Die folgenden Dokumente bieten Antworten zu häufig auftretenden Fragen